Rückgabe & Widerruf

Wir hoffen, du bist glücklich mit deiner Bestellung! Falls doch mal etwas nicht passt, hast du bei uns 14 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzugeben – ganz ohne Angabe von Gründen.

Wie du widerrufst oder etwas zurücksendest

Schreib uns einfach eine E-Mail an mail@studiohahn.de mit folgenden Angaben:

• dein Name und deine E-Mail-Adresse
• deine Bestellnummer
• der Artikel, den du zurückgeben möchtest
• (optional) der Grund für die Rückgabe

Anschließend sendest du den Artikel gut verpackt zurück an:

Studio Hahn Alina Hahn Lerchenkamp 32e 22459 Hamburg Deutschland

Bitte beachte

• Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
• Bitte sende den Artikel unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung zurück.
• Die Kosten für den Rückversand trägst du als Käufer*in.
• Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
• Wir empfehlen, das Paket versichert und mit Tracking-Nummer zu versenden – für auf dem Rückweg verloren gegangene Pakete können wir leider nicht aufkommen.
• Da viele unserer Produkte handgefertigt sind, können kleine Abweichungen in Form, Farbe oder Nähten auftreten. Das ist normal bei handgemachten Einzelstücken und kein Reklamationsgrund.

Beschädigte Pakete

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, nimm das Paket bitte nicht an bzw. kontaktiere uns umgehend unter mail@studiohahn.de – am besten mit ein paar Fotos von Verpackung und Artikel. Wir finden dann gemeinsam eine Lösung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden.)

An: Studio Hahn, Alina Hahn, Lerchenkamp 32e, 22459 Hamburg, mail@studiohahn.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am: ______________ Erhalten am: ______________

Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________

Datum: ______________